Chính Sách Bảo Mật
Tại vf678

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho tất cả thành viên, khách truy cập và người dùng ("Bạn") của nền tảng cá cược trực tuyến vf678 tại địa chỉ vf678.cam, bao gồm toàn bộ trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan do vf678 vận hành.

Bằng việc truy cập trang web, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vf678, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

vf678 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa cho từng thành viên. Chúng tôi thu thập dữ liệu theo ba nhóm chính sau:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

b) Thông tin thu thập tự động:

c) Thông tin từ bên thứ ba:

• Thông tin xác minh danh tính từ các đối tác KYC được ủy quyền.
• Dữ liệu giao dịch từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV khi bạn thực hiện nạp hoặc rút tiền.
• Thông tin phòng chống gian lận từ các đối tác chống rửa tiền (AML) và gian lận thanh toán.

vf678 sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và đã được thông báo. Cụ thể, dữ liệu của bạn được sử dụng để:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả đặt cược và cung cấp toàn bộ tính năng của nền tảng vf678.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, xác nhận bạn đủ 18 tuổi và không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, đa tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các mối đe dọa an ninh khác đối với nền tảng và cộng đồng thành viên.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và giao tiếp với bạn bằng tiếng Việt qua Live Chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khác của vf678.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý các trò chơi, chương trình khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng dịch vụ của bạn.
• Liên lạc marketing (có sự đồng ý): Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt hoặc cập nhật sản phẩm — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận các liên lạc này.
• Phân tích và cải tiến dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện chất lượng nền tảng, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát triển sản phẩm mới.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ và cung cấp hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.

vf678 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ phát sinh từ Điều khoản sử dụng dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản tại vf678 (ví dụ: xử lý giao dịch tài chính, quản lý tài khoản).
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc, chẳng hạn như quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và lưu trữ hồ sơ giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: vf678 xử lý một số dữ liệu nhất định dựa trên lợi ích kinh doanh hợp pháp, ví dụ như phòng chống gian lận, bảo mật nền tảng và phân tích để cải thiện dịch vụ — miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với một số hoạt động xử lý cụ thể như gửi email marketing hoặc sử dụng cookie không thiết yếu, vf678 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

vf678 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy thác: Các đối tác kỹ thuật và vận hành (nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay; đối tác xác minh KYC; nhà cung cấp phần mềm chơi game; dịch vụ hỗ trợ khách hàng) chỉ nhận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với vf678.
• Yêu cầu pháp lý: vf678 có thể cung cấp thông tin khi nhận được lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Trong trường hợp phát hiện các giao dịch có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, vf678 có thể chia sẻ thông tin liên quan với cơ quan chức năng và các tổ chức tài chính theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Nếu vf678 tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Thành viên sẽ được thông báo trước khi dữ liệu của họ được chuyển giao và áp dụng chính sách mới.

vf678 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ (tiếng Việt). Bạn không thể tắt nhóm cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp vf678 hiểu cách người dùng tương tác với trang web, t rang nào được truy cập nhiều nhất và tối ưu hóa hiệu suất. Dữ liệu thu thập từ cookie phân tích được ẩn danh hóa trước khi xử lý.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie marketing (chỉ với sự đồng ý): Được sử dụng để hiển thị các chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Nhóm cookie này chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý thông qua banner thông báo cookie khi lần đầu truy cập trang.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của vf678.

vf678 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi truyền tải (TLS 1.3 / SSL 256-bit) và khi lưu trữ tại máy chủ (AES-256).
• Kiểm soát truy cập: Áp dụng nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — mỗi nhân viên chỉ được truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập vào dữ liệu người dùng đều được ghi nhật ký chi tiết.
• Giám sát an ninh 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và hệ thống ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục, cùng với đội ngũ bảo mật giám sát và phản ứng sự cố theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: vf678 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với sự tham gia của các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch định kỳ và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, theo yêu cầu quy định về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng (chat, email): Lưu trữ 2 năm kể từ khi yêu cầu được giải quyết.
• Dữ liệu phân tích (ẩn danh hóa): Lưu trữ tối đa 3 năm để phục vụ mục đích cải tiến sản phẩm.
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà vf678 đang lưu giữ về bạn. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của vf678:

vf678 sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm tối đa 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết lý do.

vf678 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho nền tảng. Đây là quy định bất khả xâm phạm nhằm bảo vệ trẻ vị thành niên khỏi tác hại của cờ bạc.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), vf678 kiểm tra ngày sinh của mọi thành viên. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa hoàn toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.

vf678 cũng khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) để hạn chế trẻ em truy cập các trang web cá cược trực tuyến. Hãy tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của vf678.

vf678 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đều sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật mới nhất ghi rõ ở đầu tài liệu.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, vf678 sẽ gửi thông báo trực tiếp qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại vf678, đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt:

• Email bảo mật dữ liệu: support@vf678.cam — Vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" để được ưu tiên xử lý.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên trang web vf678.cam — phản hồi trong vòng dưới 2 phút.
• Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ làm việc đối với các yêu cầu qua email. Các yêu cầu thực thi quyền dữ liệu được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt chuẩn, phục vụ thành viên trên toàn quốc từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh và 63 tỉnh thành.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách vf678 xử lý yêu cầu về quyền riêng tư của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định hiện hành.